Hoofdzetel

Autostradeweg 3
9090 Melle
Tel: +32 / 9 252 44 00
Fax: +32 / 9 252 52 12

Belangrijk bericht i.v.m. COVID-19: We mogen je weer in onze toonzaal ontvangen. OPGELET: EEN AFSPRAAK MAKEN IS NOODZAKELIJK. Maak hier een afspraak..

Orderbeheerder

Locatie: Gent (Poortakkerstraat 5B)
Contract: full time

Wie zijn we?#

Wij bestaan uit drie bedrijven: Sax, Schrauwen en Lambrechts. Samen zijn we een leidende groothandel in Sanitair, Verwarming en Installatietechnieken in België. Wij tellen 780 enthousiaste medewerkers die samen onze klanten bedienen vanuit onze 41 afhaallocaties, 20 showrooms en 3 distributiecentra verspreid over 6 provincies in België.

Om de verdere groei van ons bedrijf te ondersteunen, zijn we op zoek naar een gemotiveerde M/V/X die als Orderbeheerder onze organisatie verder mee uitbouwt de komende jaren.

Hoe ziet je job eruit?#

· Als Orderbeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en het opvolgen van inkomende orders van A tot Z.

· Je behandelt inkomende bestellingen per telefoon, e-mail en via ons e-commerce platform en zorgt voor een correcte ingave in ons CRM-pakket.

· Je gaat proactief te werk om stockbreuken te voorkomen.

· De klant staat bij jou op nummer één. Je volgt alles nauwgezet op en zorgt voor een vlotte communicatie naar onze klant.

· Je bent verantwoordelijk voor de aan jou toegewezen regio en fungeert als back-up voor de regio’s van je collega’s.

· Ook oude openstaande orders handel je correct af en je zoekt een oplossing voor geannuleerde bestellingen.

· Je beantwoordt vragen van klanten per telefoon, e-mail en de chatbox met de glimlach.

· Je werkt nauw samen met je collega’s van de customer service afdeling en andere stakeholders.

· Je rapporteert aan de Filiaalverantwoordelijke.

Profiel

Welke kennis en ervaring breng je mee?#

· Je bent bij voorkeur in het bezit van een A2-diploma of je bent gelijkwaardig door ervaring.

· Je bent administratief sterk en werkt graag nauwkeurig en correct.

· Plannen en coördineren is helemaal je ding. Je kan goed prioriteiten stellen en het overzicht bewaren.

· Dankzij je enthousiasme en klantvriendelijkheid bouw je een duurzame relatie op met onze klanten.

· Je hebt een degelijke kennis van het MS Office pakket. Nieuwe programma’s leren kennen motiveert je.

· Je hebt bij voorkeur ervaring in de bouwsector, in een groothandel of in een gelijkaardige functie. Sanitair en centrale verwarming zijn niet nieuw voor jou.

Aanbod

Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief aangemoedigd wordt. Een stimulerende en dynamische omgeving met permanente opleidingen waardoor je up-to-date blijft over de laatste nieuwe technieken en producten. Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, 12 ADV-dagen).

Wij behandelen jouw kandidatuur met de nodige discretie.

Solliciteer voor deze job

Spreekt deze job u aan? Stuur dan zo snel mogelijk een mailtje naar recruitment@sls-group.be